RESEG : CERTIFICAT DE RESPONSABLE DES SERVICES GENERAUX DANS LE SECTEUR SOCIAL ET SANITAIRE(Diplôme de Responsable des Services Généraux dans le secteur social et sanitaire) Niveau 2 : inscrit au RNCP depuis le 08 Juillet 2009, délivré par l'ARAFDES
- 500 heures sur 18 mois dont 100 h de stage
- 5 domaines de compétences
PROCHAINE RENTREE : 21 MARS 2017

Pr�sentation
Le Certificat de Responsable des Services Généraux dans le secteur social et sanitaire est inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle au niveau II suivant Arrêté du 29 Juillet 2014 paru au JO du 09 Août 2014.

Il est délivré par l’ARAFDES, certificateur de ce diplôme.
Aujourd’hui, les services généraux ou services de l'environnement de travail occupent une place qui devient essentielle dans les organisations et plus particulièrement dans le secteur social et médico-social.
L'accroissement du poids de la réglementation et des normes (hygiène, sécurité...) l'exigence qualité, les contraintes économiques conduisent les directions ou directions générales à se doter de personnels qualifiés en capacité d'assurer la cohérence et la mise en oeuvre d'une politique relative aux services généraux.
Par ailleurs, la dématérialisation des relations entre les salariés (NTIC), l'externalisation d'un certain nombre d'activités, l'augmentation de la taille des associations, les mutualisations rendent nécessaire une fonction transverse rattachée au siège ou à la direction.
Le Responsable des services généraux est un MANAGER chargé des services techniques et de l'environnement de travail. Cette fonction nécessite une large palette de compétences, alliant encadrement et animation d'équipes, communication, gestion de projet, négociation d'achats, gestion des risques et pilotage de démarches "qualité de services".
Ce métier bien identifié dans l'entreprise, répond à de nouveaux besoins du secteur social et médico-social, notamment dans le cadre de la création de pôles, de sièges, de groupements territoriaux.
La formation RESEG a été construite autour d’un référentiel métier pour répondre à la nécessité de qualification des Responsables de services généraux.
L’entrée en formation préparatoire au certificat RESEG est subordonnée à deux conditions : - remplir au moins l’une des conditions fixées par le règlement d’admission ARAFDES. - réussir l’entretien de sélection
Ce certificat peut également être obtenu par la voie de la VAE (validation des acquis de l’expérience).
LES DATES A RETENIR :
13 OCTOBRE 2016 : REUNION D’INFORMATION A 18 H 00 A L’ARAFDES
31 JANVIER 2017 : DATE LIMITE POUR LE DEPOT DES DOSSIERS D’INSCRIPTION A LA SELECTION A L’ENTREE EN FORMATION RESEG
FEVRIER 2017 : ENTRETIENS DE SELECTION RESEG (dates à confirmer)
21 MARS 2017 : RENTREE EN FORMATION RESEG A L’ARAFDES
Objectifs Il s’agit de former des cadres opérationnels faisant partie intégrante de l’équipe de direction, en capacité d’être force de proposition pour les responsables d’établissement ou d’association.
A ce titre la formation s’appuiera sur des enseignements de théorie appliquée et une approche méthodologique concrète pour les domaines techniques, directement transposable sur les établissements.
La formation conduira le stagiaire à :
- Maitriser et comprendre les enjeux de l’environnement social et médico-social
- Développer et conduire un projet de service s’inscrivant dans la mission de l’Etablissement Social et Médico-Social
- Garantir la conformité aux normes d’hygiène et la mise en œuvre d’une politique alimentation.
- Maitriser le cadre budgétaire et économique des ESMS
- Elaborer et piloter la politique achat et gestion des stocks sur l’organisation
- Elaborer et piloter la politique sécurité des biens et des personnes
- Piloter une opération de travaux en tenant compte des spécificités liées à l’accompagnement des personnes vulnérables.
Le RESEG est un manager. La formation l’accompagnera dans son changement de posture professionnelle et lui apportera des connaissances en matière de législation sociale mais surtout des repères en matière de gestion d’équipe.
Consultez le programme de la formation RESEG
ContenuCette formation qualifiante est constituée de 500 heures réparties sur 17 mois, dont :
- 400 HEURES D’ENSEIGNEMENT THEORIQUE
5 domaines de formation (DF)
11 unités d’enseignement (UE)
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DF
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DOMAINES DE FORMATION
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DUREE
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UE
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DF 1
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Conduite d’un projet de service
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99 H
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3
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DF 2
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Gestion budgétaire, fonctions achats et approvisionnements
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105 H
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2
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DF 3
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Gestion de l’hébergement et de l'alimentation
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49 H
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2
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DF 4
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Gestion du patrimoine, prévention des risques et maintenance
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77 H
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2
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DF 5
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Organisation du travail et Management
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70 H
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2
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400 H
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11
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- 100 HEURES DE STAGE PRATIQUE
Le stage s’effectue dans une organisation sociale, médico-sociale ou sanitaire. La structure peut servir de structure d’appui au travail du mémoire.
Conditions d�acc�sLes candidats à la préparation au certificat de Responsable des Services Généraux dans le Secteur Social et Sanitaire doivent répondre aux conditions suivantes comme prévu par le Règlement d’admission.
- Justifier d’un diplôme, certificat ou titre homologué ou inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles de niveau III.
- Justifier d’un diplôme, certificat ou titre homologué ou inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles de niveau IV et justifier d’un an dans une fonction d’encadrement ou de trois ans d’expérience dans les services généraux.
- Occuper un poste de responsable des services généraux, responsable hébergement, sans exigence de niveau.
Consultez le règlement d’admission
S�lection1. Information des candidats et retrait des dossiers
Le retrait des dossiers d’inscription à la sélection se fait auprès de l'ARAFDES ou par téléchargement sur ce site.
Pour la rentrée en formation le 21 MARS 2017, la date limite de dépôt des dossiers d’inscription à la sélection est fixée au 31 JANVIER 2017.
2. Dispositions générales concernant la sélection
La sélection se déroule en deux phases :
- une sélection sur dossier permettant de vérifier la recevabilité du candidat au regard des critères d'admission fixés par le règlement d’admission,
- un entretien de sélection si les conditions d'accès sont remplies.
L’épreuve orale permet d’évaluer la manière dont le candidat envisage la fonction de responsable des services généraux, ses motivations et sa capacité à entrer dans une démarche de formation.
Frais d'inscription :
Les frais d'inscription à la procédure d'admission s'élèvent pour l'année 2017 à 200 €.
Dans l'hypothèse où le candidat ne se présenterait pas à l'entretien de sélection, 70 € seraient gardés par le centre de formation pour frais de secrétariat et d'étude du dossier. La totalité de la somme sera retenue si le candidat ne prévient pas de sa défection dix jours avant la date prévue pour l'entretien.
3. Sélection sur dossier
Les candidats déposent un dossier avant la date limite de dépôt : 31 JANVIER 2017
Le dossier de sélection doit comporter les pièces suivantes :
- Formulaire d’inscription à la sélection (à télécharger)
- Photo d’identité,
- Photocopie recto-verso de la carte d’identité,
- Curriculum vitae présentant de façon détaillée sa trajectoire, ses diplômes et formations, ses éventuelles expériences professionnelles ou bénévoles,
- Photocopie des trois derniers bulletins de salaire,
- Attestation de travail justifiant de l’expérience professionnelle
- Passeport et carte de séjour pour les étudiants étrangers,
- Copie des diplômes et titres universitaires ou professionnels, accompagnés de leurs traductions en français par un traducteur assermenté pour les diplômes obtenus à l’étranger.
- Note de 2 pages maximum (en 3 exemplaires), rédigée et dactylographiée par le candidat et dans laquelle il devra présenter :
- Un exposé de ses motivations
- La façon dont il envisage la fonction de responsable des services généraux d’un établissement ou service social, médico-social ou sanitaire.
- Les candidats doivent pouvoir être en mesure d’utiliser un ordinateur portable.
- La pratique, de quelques logiciels de base, est demandée (traitement de texte, tableur).
Les candidats qui remplissent les conditions réglementaires requises sont convoqués par courrier à un entretien.
4. L'entretien
L’entretien se déroulera en deux temps indépendants :
Un exposé oral de 5 minutes à partir d’un texte remis au candidat. Il disposera de 30 minutes pour faire une synthèse des idées essentielles du texte et donner son point de vue argumenté.
Un entretien avec le jury d’une durée de 25 minutes portant sur la note rédigée par le candidat sur ses motivations.
L’épreuve orale permet d’évaluer la manière dont le candidat envisage la fonction de responsable de services généraux, ses motivations et sa capacité à entrer dans une démarche de formation.
5. Communication des résultats
Les résultats sont communiqués aux candidats par écrit.
6. Durée de validité
La sélection est valable pour une durée de cinq ans.
DatesLa durée totale de la formation est de 17 mois, du 21 Mars 2017 au 30 Septembre 2018 (épreuve mémoire final en Octobre 2018).
Elle se déroule sous forme de regroupements mensuels en centre de 4 jours consécutifs.
TELECHARGEZ LE CALENDRIER PREVISIONNEL
Modalités d’inscription à la formation :
Les candidats ayant obtenu la sélection peuvent s’inscrire en téléchargeant le bulletin d'inscription à la formation RESEG et en l’adressant à l’ARAFDES en double exemplaire.
ValidationLes épreuves des unités de formation sont organisées par l'établissement de formation. Conditions de présentation aux épreuves :
Les candidats ne peuvent se présenter aux épreuves que s'ils ont satisfait aux conditions d'assiduité liées aux enseignements théoriques et aux stages pratiques.
La validation des unités d'enseignement s'effectue par notation ou selon un système binaire : validée ou non validée.
Chaque épreuve est évaluée par des experts identifiés par le responsable de formation et validés par le Conseil de Perfectionnement.
L'anonymat des copies est garanti. Une double correction est organisée pour les épreuves écrites. Pour les épreuves orales, un représentant de l'institution est présent, ainsi qu'un professionnel.
Le jury mémoire est composé de trois personnes extérieures à l'ARAFDES et comprend au moins un représentant des employeurs et un professionnel des services généraux.
Les résultats sont communiqués par écrit et font l'objet d'une centralisation dans le dossier individuel de chaque stagiaire.
Consultez le règlement de certification
Co�t p�dagogiqueLe coût pédagogique total de la formation RESEG est de 9 140 € se décomposant comme suit :
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Domaines de Formation
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Période
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Nbre heures
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Coût en euros
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DF3
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Gestion de l'hébergement et de la restauration
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Mars à Juin 2017
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49
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1 119,65
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DF2
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Gestion budgétaire, fonction achats et approvisionnement
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Mai 2017 à Déc. 2017
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105
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2 399,25
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DF4
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Gestion du patrimoine, prévention des risques et maintenance
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Nov 2017 à Mars 2018
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77
|
1 759,45
|
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DF1
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Elaboration et conduite d'un projet
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Mars 2017 à Oct. 2018
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99
|
2 262,15
|
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DF5
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Organisation du travail et management
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Mars 2018 à Juin 2018
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70
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1 599,50
|
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COUT PEDAGOGIQUE TOTAL
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400
|
9 140,00
|
La formation est modularisable, chaque domaine de formation pouvant être suivi séparément.
VAELa validation des acquis de l’expérience permet de valider tout ou partie du diplôme suite à l'arrêté du 8 juin 2004.
CRITERES POUR ETRE CANDIDAT (E) A LA VAE RESEG
Pour être candidat, vous devez avoir exercé pendant au moins trois ans cumulés, une activité professionnelle salariée, non salariée ou bénévole en rapport avec le référentiel d'activités du RESEG, présenté par l'ARAFDES. La période d'activité la plus récente, doit avoir été exercée dans les 10 ans précédant le dépôt de la demande.
LES EXPERIENCES OUVRANT DROIT A LA VAE POUR LE RESEG Le rapport direct avec le diplôme est établi lorsque vous êtes en mesure de justifier l'exercice d'au moins une activité relevant de chacune des fonctions suivantes :
- Conduite d’un projet de service
- Gestion budgétaire, fonctions achats et approvisionnements
- Gestion de l’hébergement et de la restauration
- Gestion du patrimoine, prévention des risques et maintenance
- Organisation du travail et management
LES DIFFERENTES ETAPES
- ETAPE 1 : RECEVABILITE DE LA DEMANDE
Retrait du livret 1 de recevabilité auprès de l'ARAFDES Une fois renseigné, complété des justificatifs et signé, dépôt du livret 1 à l'ARAFDES
⇒INSTRUCTION DE LA DEMANDE : 1 mois si le dossier est complet
soit DEMANDE ACCEPTEE : remise du livret 2 de présentation des acquis soit DEMANDE REJETEE : sortie du dispositif Nota : la durée de recevabilité du livret 1 est fixée à 3 ans à partir de la réception de la décision de l'ARAFDES.
- ETAPE 2 : L'EVALUATION DES ACQUIS
Elaboration du livret 2 et préparation de l'entretien Dépôt du livret 2 à l'ARAFDES en 4 exemplaires papier reliés Vérification de la complétude du livret 2 Entretien avec le jury VAE RESEG à l'ARAFDES à LYON
- APRES DELIBERATION DU JURY
⇒ VALIDATION TOTALE : obtention du certificat RESEG (niveau II) ⇒ VALIDATION PARTIELLE : le jury émet des propositions pour un complément d'expérience et/ou de formation à effectuer. ⇒ REFUS DE VALIDATION : le jury estime que le candidat ne justifie pas des connaissances et compétences requises.
Dans le cas d'une validation partielle, et dans un délai de 5 ans, vous pourrez alors opter, soit pour un complément d'expérience professionnelle en vue d'une nouvelle demande de VAE ou pour un complément par la voie de la formation préparant au diplôme.
Dans ce cas, vous serez dispensé (e) des épreuves du diplôme attachées aux compétences déjà validées et bénéficierez des dispenses de formation théorique et pratique correspondantes.
LES DATES A RETENIR EN 2016
Date limite pour le dépôt du livret 2 : 15 OCTOBRE 2016 Prochain jury VAE RESEG : 29 NOVEMBRE 2016
Pour toute information sur :
Contactez le secrétariat VAE RESEG par téléphone : 04.72.53.61.80 ou par mail : [email protected]
Post Jury VAE
L’entrée en formation RESEG est également possible en POST JURY VAE pour les candidats n’ayant obtenu qu’une validation partielle du jury VAE.
Il est donc possible de choisir :
- soit un complément d’expérience professionnelle en vue d’un nouveau dépôt de livret 2 dans les 5 ans suivant le premier passage devant le jury VAE
- soit la validation des domaines de compétences manquants par la voie de la formation préparant au diplôme. Dans ce cas, le candidat est dispensé des épreuves du diplôme attachées aux compétences déjà validées ainsi que des formations théoriques et pratiques correspondantes.
Le candidat n'ayant obtenu aucune validation lors du premier dépôt de livret 2 dispose de 3 ans à partir de la notification de la recevabilité au livret 1 pour représenter son livret 2.
Contactez l’ARAFDES pour un entretien personnalisé avec la Responsable Pédagogique du RESEG : Murielle CUTTAT
ou la Responsable pédagogique de la VAE RESEG : Marie-Véronique LEROY
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