La préparation de l’entretien
Les cinq phases du déroulement de l’entretien
La grille de synthèse des candidats : Le choix final
- Les tests d’aptitude et de personnalité : Avantages et limites
- L’intégration et l’accueil dans l’entreprise
2- L’évaluation
- Finalités et enjeux de l’évaluation
- Mise en œuvre de l’évaluation : Le Groupe projet
- L’élaboration du support et son contenu
- Les règles du jeu de l’entretien
- Le guide de l’évaluateur
- L’exploitation et le suivi des évaluations
- Evaluation du module
Durée : Deux jours
Méthodes pédagogiques
- Jeux de rôles (entretiens de recrutement et d’évaluation)
- Travaux en sous-groupes (référentiels emplois et rédaction d’offres)
- Grilles d’analyse des entretiens (méthode Impec.)
Module 3 - Déléguer, "motiver" et gérer les dysfonctionnements
Objectifs
Développer au sein de son organisation une véritable dynamique de la motivation individuelle et collective
Faire prendre conscience des enjeux de la délégation et donner les outils et moyens pour déléguer efficacement
Permettre de repérer les dysfonctionnements, d’analyser leurs causes et de trouver des solutions adaptées et évolutives.
Points clés du programme
1- La motivation
- Causes de démotivation et facteurs de motivation dans l’équipe
- Dynamique de la motivation : Motivations et préférences cérébrales
- L’enquête de motivations et son exploitation
- Les moyens d’action sur la motivation
- Motivations et facteurs d’ambiance dan,s l’équipe
- Motivations et enrichissement des tâches
- Le rôle de l’entretien d’évaluation dans la motivation
2- La délégation
- Points de vue sur la délégation
- Enjeux de la délégation pour :
- Le délégataire (celui qui reçoit la délégation)
- Le délégant (celui qui donne la délégation)
- Le service et l’entreprise
- Contraintes, limites et pièges de la délégation
- Déléguer quoi, à qui, comment ?
- La mise en œuvre de la délégation : Le contrat de délégation
- Travaux pratiques à partir de situations concrètes
- Le suivi de la délégation
- Lien entre délégation et référentiel emploi
- Stratégie de mise en œuvre des délégations dans l’entreprise ou le service
3- La gestion des dysfonctionnements
- Les types de dysfonctionnement : Humains, techniques, organisationnels
Analyse des causes de dysfonctionnement : Cas pratiques à partir de situations rencontrées dans son organisation
- Formulation du problème
- Analyse des causes
- Scénarii des solutions et choix des décisions finales
- Plan d’action : Objectifs, moyens, délais, critères d’atteinte des objectifs, acteurs concernés, mise en place de la "vigie"
- Evaluation du module
Durée
Deux jours
Méthodes pédagogiques
- Travaux en groupe à partir des situations réellement rencontrées
- Jeux de rôles
- Guides d'action
- Questionnaire de positionnement
- Grilles d’analyse
Module 4 – Études de cas et mises en situation
Objectifs
- Se mettre en situation face aux différents points traités pendant la formation
Points clés du programme
- Faire prendre conscience des enjeux des différentes situations traitées
- Analyser le déroulement des jeux de rôle
- Permettre de repérer les fonctionnements
Durée
Deux jours
Méthodes pédagogiques
- Travaux en groupe à partir des situations réellement rencontrées
- Jeux de rôles
- Grilles d’analyse critique des jeux de rôle
Module 5 – Conduire une réunion
Objectifs
- Donner les outils et les moyens pour animer des réunions structurées et efficaces
Points clés du programme
- Les types de réunions
- La dynamique d'un groupe en réunion
- La typologie des conducteurs de réunion
- La typologie des participants aux réunions
- La préparation de la réunion
- L'animation de la réunion : Principes clés du guide
- Travaux pratiques : Animation d'une réunion sur un cas concret
- Analyse critique de la réunion à l'aide d'une grille matricielle
- L'exploitation et le suivi des réunions
- Evaluation du module
Durée
Deux jours
Méthodes pédagogiques
- Guide d'animation
- Jeux de rôle
- Grilles d’analyse critique des jeux de rôle
Modalités pratiques
Les cinq modules constituent une suite logique et doivent être suivis consécutivement.
Durée : Chaque module se déroule sur deux jours consécutifs.
Dates :
Module |
Dates * |
Titre module |
Intervenant |
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1 |
11 février 2009 |
Développer sa stratégie de management |
Jean-Paul Silvano |
12 février 2009 |
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2 |
11 mars 2009 |
Recruter et évaluer le personnel |
Jean-Paul Silvano |
12 mars 2009 |
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3 |
15 avril 2009 |
Délégation, motivation et gestion des dysfonctionnements |
Jean-Paul Silvano |
16 avril 2009 |
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4 |
13 mai 2009 |
Études de cas et mises en situation |
Jean-Paul Silvano |
14 mai 2009 |
5 |
17 juin 2009 |
Conduire une réunion |
Jean-Paul Silvano |
18 juin 2009 |
Lieu : Arafdes
14 rue Gorge de Loup
Bâtiment B2
69009 Lyon
Métro : Ligne D – Direction "Gare de Vaise"
Station : "Gorge de Loup" ou "Valmy"
Modalités financières
Coût du cycle : 2 300€
Pour télécharger le dossier d'inscription cliquer ici