Objectifs : A l'issue de ce seminaire, chaque participant possedera les fondamentaux lui permettant de:

• Repérer les caracteristiques essentielles d'une crise sociale dans son institution,
• Savoir analyser un conflit,
• Repérer les elements qui favorisent la resolution des problèmes a l'origine d'un conflit et les éléments lies a la negociation qui s'ensuit.

Public : Directeurs d'etablissements.

Prerequis : Aucun.

Contenu du seminaire :

• Les caractéristiques des crises sociales
  • Qu'est ce qu'un conflit?
  • Les premices - Les sources fréquentes / au travail - La nature des principaux conflits.
• L'analyse des crises sociales
  • Le questionnement sur les causes
  • Les stratégies : personnelles et organisationnelles. L'analyse strategique des conflits. Les jeux d'acteurs (dont le mien) - le pouvoir - la liberté d'action.
  • Le positionnement des différents acteurs
  • La possibilité de créer de nouveaux equilibres et de nouvelles regles du jeu
• Les capacites du manager
  • Anticipation de la crise - Gestion de la crise sociale
  • Perennisaton de la structure en temps de crise - Assurer l'apres crise
  • Interpretation de la strategie d'autrui
  • Interpretation de ma propre strategie jusqu'ici et dans le futur
• Le cas de la communication en tant que crise sociale
  • Savoir transgresser "sa" propre resistance
  • Les a priori pour trouver une solution - les idées "toutes faites"
  • Savoir s'adresser aux acteurs par medias interposés.
  • Utilisation de sa force de propositions positives - Elaboration de nouvelles regles du jeu.
  • Construction du rôle de mediateur (si cela est possible)

Remarques : Les participants auront la possibilité de realiser une trame de plan d'action pour leur propre organisation et aussi d'eperimenter l'usage d'outils concrets et opérants pour eux et leurs collaborateurs.

Coût du séminaire : 560€ pour la partie 1 (minimum de 8 stagiaire)

1000 € : inscription au séminaire entier (partie 1 et 2)

Dates : 16 -17 Novembre 2009

Telecharger le dossier d'inscription.

Lieu de la formation :

ARAFDES - Centre de formation des cadres de l'action sociale

14, rue Gorge de Loup - 69009 LYON

Tel 04 72 53 61 80

Fax 04 72 53 61 89

formation@arafdes.fr