Présentation

Les premières vagues d’évaluations internes et externes sont arrivées à leur terme. L’enjeu pour les établissements et services de l’action sociale est dorénavant de maintenir une dynamique d’amélioration continue. Les acquis en matière de qualité accumulés au cours de ces dernières années contribuent à garantir la performance des structures sur le plan humain et organisationnel et à assurer la qualité de prestations pour les usagers.

Pour cette raison, l’installation d’un « référent qualité » qui a pour mission d’animer cette démarche d’amélioration continue, constitue un préalable incontournable.

Cette formation s’adresse aux Responsables qualité, référents qualité, cadres en charge des processus d'amélioration continue de la qualité.

Pour cette formation, il est demandé d’avoir 3 années d'expérience minimum à un poste de cadre.

A l’issue de la formation les participants seront capables de :

  • Mettre en œuvre les principes méthodologiques de l’évaluation d’une politique publique dans le cadre de l’évaluation d’un projet d’établissement ou de service
  • Identifier les « bonnes pratiques professionnelles » qui entrent dans le champ de l’évaluation sociale et médico-sociale
  • Élaborer un « référentiel qualité » pierre angulaire du processus d’évaluation et d’amélioration continue
  • Formaliser et mettre en œuvre un plan d’amélioration continue
  • Maîtriser la construction et la gestion du système documentaire nécessaire à la démarche évaluative
  • Associer professionnels et usagers à la démarche d’évaluation interne
  • Rédiger le rapport d’évaluation interne dans sa forme réglementaire

Le dispositif de formation proposé par l’arafdes antérieurement s’appelait :  MRNQ « Manager Règles Normes et Qualité », il devient « Devenez Référent Qualité Certifié ».

Intervenants : François CHARLEUX, Sylvain JOUVE, consultants-formateurs, experts de la démarche évaluative et gestion de la qualité au sein des ESSMS, Cabinet RH & Organisation.

Contenu

Durée de la formation – 10 jours : 8 jours de formation et 2 jours de mise en situation professionnelle

Module 1 - Le cadre légal, réglementaire et méthodologique de l'évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)

Module 2 –  Les exigences légales et réglementaires, et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles, objets de l’évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)

Module 3 – La réalisation d’une évaluation interne et la conduite d’une démarche d’amélioration continue (2 jours)

Module 4 – Stage de mise en pratique en établissement social ou médico-social - Rédaction d'un rapport (2 jours)

Module 5 – Présentation et analyse des rapports, retours d'expériences. Apports méthodologiques complémentaires (2 jours)

Les modules 1 et 2 sont communs avec la formation « Devenez Evaluateur Externe certifié en ESSMS ». Allègements possibles si le candidat présente un certificat de formation "Evaluateur Externe en ESSMS". 

Méthodes pédagogiques :

Apports théoriques et méthodologiques, partage d’outils pratiques. Travail en groupe, échanges d’expérience.

Les participants sont invités à apporter un ordinateur portable ou tablette dans la mesure du possible.

Certification des compétences :

Rédaction d’un rapport individuel, validation par un jury indépendant.

Le certificat est une reconnaissance formelle des compétences acquises au cours du cycle de formation. 

Modalités pratiques

Prix du cycle de formation : 3 400 €

MODULES

DATES 

1

29 - 30 MAI 2018

2

26 - 27 JUIN 2018

3

06-07 SEPTEMBRE 2018

4

OCTOBRE 2018

5

20-21 NOVEMBRE 2018

Date limite d'inscription : au plus tard 15 jours avant le démarrage de l’action.

Nombre de participants : 6 minimum pour l’ouverture de la session. Les journées sont de 7 heures.

Une attestation de présence est délivrée au stagiaire.

Un certificat de compétences est envoyé au stagiaire après validation du rapport individuel par le jury de certification.

Cette formation vous est également proposée dans les centres de formation : 
ANDESI – PARIS, ERASME - TOULOUSE  : plus d'informations : andesi.asso.fr, erasme.fr

Contact et inscription
formation@arafdes.fr 04 72 53 61 80
N° FC 82 69 02357 69
Siret : 350 030 078 00033
Lieu de la formation
ARAFDES - 14, rue Berjon
69009 LYON
Métro Gare de Vaise Ligne D